Documentação legal
Termos de Contratação
& Aquisição de Produtos
Antes de contratar qualquer serviço ou comprar um produto, leia os termos abaixo. Ao prosseguir, você confirma que está de acordo.
Atualizado em agosto de 2026
Política de Reembolso e Estorno
O reembolso só será aplicável se o prestador não conseguir realizar a entrega do projeto conforme o combinado. Não realizamos devoluções financeiras durante o período de desenvolvimento da arte solicitada. Não oferecemos estorno por insatisfação após a conclusão do projeto, desde que este tenha sido entregue exatamente como foi requisitado. Em caso de descontentamento, o prestador compromete-se a efetuar ajustes dentro do escopo combinado, buscando atender da melhor forma possível às expectativas do comprador.
Exclusividade das Comissões
Produtos encomendados de forma exclusiva jamais serão comercializados para terceiros, visto que o projeto final pertencerá integralmente e de forma única ao comprador.
Direitos de Uso e Revenda
O comprador possui o direito de utilização pessoal do item adquirido. Fica estritamente proibida a revenda do produto para terceiros sem a atribuição dos devidos créditos, estando o infrator sujeito às penalidades e medidas judiciais cabíveis.
Prazos e Cronogramas
O tempo estimado para a entrega será previamente estabelecido e acordado entre ambas as partes. Na ocorrência de eventuais atrasos ou necessidade de estender o prazo devido à complexidade do projeto ou imprevistos externos, o comprador será formalmente avisado. Sob hipótese alguma essa prorrogação provocará qualquer modificação no preço final estipulado para o produto.
Modificações e Suporte
Qualquer solicitação de modificação ou suporte técnico após a entrega do produto final será cobrada separadamente, salvo em casos de acordos prévios.
Condições de Pagamento
As transações financeiras devem ser efetuadas estritamente de acordo com as condições estipuladas antes do início das atividades. Havendo qualquer atraso ou irregularidade no pagamento, o prestador se reserva o direito de suspender o andamento do projeto até que a pendência seja totalmente regularizada.
Descontos no Valor
Os descontos e cupons só podem ser aplicados em produtos ou serviços com o valor acima de R$ 15,00, para não desvalorizar os produtos e serviços de nossa equipe.
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